Shawn Mendes predstavlja spot za singl "When You're Gone." U videu koji je režirao Jay Martin vidimo proces nastajanja pesme kroz snimanja, probe i prvo izvođenje. Ovo je prvi singl koji Shawn Mendes objavljuje ove godine i dolazi nakon balade „It’ll Be Okay," letnjeg hita „Summer Of Love“ i albuma Wonder iz 2020. godine. 

Shawn Mendes uskoro kreće na Wonder: The World turneju, a prvi nastup je zakazan za 27.jun u Portlandu.